[대면 인터뷰]

최근에 리더십 전문가 박기찬 부사장님(디지털리더십센터 센터장)과 기술 전문가 신도용 부사장님(디지털기술센터 센터장)이 합류했는데요. 다양한 경험을 쌓은 전문가와 콘텐츠 경쟁력 확대를 통해 더 업그레이드된 교육컨설팅 서비스를 제공할 예정이니 많은 관심 부탁드립니다.

이노핏파트너스는 다양한 전문가와 협력하여 교육·컨설팅 개발, 자문단, 세미나, 지식 공유 등 전문적으로 네트워크를 구축하고 있습니다. 이노핏파트너스의 전문가그룹은 산업별, 업무별로 구성되어 있어서 고객들의 비즈니스에 대한 깊은 이해를 바탕으로 전략적인 조언과 효과적인 실행 방안을 제시합니다.

최근에는 기술 전문가 신도용 부사장님(디지털기술센터 센터장)과 리더십 전문가 박기찬 부사장님(디지털리더십센터 센터장)이 합류했는데요. 다양한 경험을 쌓은 전문가와 콘텐츠 경쟁력 확대를 통해 더 업그레이드된 교육컨설팅 서비스를 제공할 예정이니 많은 관심 부탁드립니다.

신도용 부사장님과 박기찬 부사장님은 각각 신설된 디지털기술센터와 디지털리더십센터의 센터장직을 맡고 DX 교육컨설팅 상품개발, 프로젝트 수행관리 등 영역별 비즈니스를 총괄할 예정인데요, 이노핏파트너스의 비전을 이어나갈 두 분 중 두 번째로 박기찬 부사장님과의 인터뷰를 진행했습니다. 함께 보시죠!

>> 신도용 부사장님 인터뷰 기사 보기

Q. 디지털 리더십 센터의 센터장님으로 합류하신 소감과 합류 전 경험들에 대해 간략한 소개 부탁드립니다.

저는 이전에 국내 기업에서 인사 담당으로 시작해서 장기간 인사쪽 업무를 담당했었고, 외국계 기업 여러곳에서 인사 담당 임원을 역임했습니다. 또 인사 담당 조직 문화 컨설팅이나 교육(강의)은 10년 가까이 진행했고요.

성장하고 있는 이노핏파트너스의 일원이 되었다는 것에 감사하고 기쁘게 생각합니다. 기쁨보다 감사가 더 크고요, 더 큰 것은 감사보다 부담감이라고 할 수 있겠습니다. 이노핏파트너스가 더 큰 성장이 가능할 수 있도록 디지털리더십센터를 잘 이끌도록 하겠습니다.

Q. 리더십 전문가로서, 리더십은 무엇이라고 생각하시며 리더들에게 꼭 필요한 역량은 무엇이라고 생각하시나요?

보통 리더십을 이야기할 때 조직의 목표를 많이 이야기하죠. 조직의 목표 달성과 성과 달성을 가장 큰 목적으로 두는데요. 저는 조금 다르게 생각합니다. 사람에 대한 이해와 관심, 그리고 공감이 먼저 기본으로 되어야 한다고 생각합니다. 이것이 먼저 바탕으로 깔린 후에 조직이 원하는 방향이나 비전을 달성할 수 있다고 생각합니다. 사람에 대한 충분한 이해를 바탕으로 해서 어떻게 하면 사람들을 잘 이끌고 성장시켜서 주어진 목적을 달성할 수 있을까에 대한 고민을 하는 게 리더십의 핵심이 아닌가 생각합니다.

리더십 역량이 무엇이느냐고 물어신다면 다양한 답변을 할 수 있겠죠. 그중에서 한 가지를 꼽자면, 몇년전 하버드비즈니스리뷰(HBR)에 이런 기사가 실린 적이 있는데 굉장히 와닿아서 그 이야기를 차용하여 이 질문에 답해보려 합니다. HBR에서는 최고의 성과를 낸 리더가 갖춰야할 역량으로 여섯가지를 이야기하고 있고, 저 역시도 이 여섯가지를 리더들에게 꼭 필요한 역량으로 꼽고 싶습니다.

열린 마음으로 상대방의 이야기를 들어라.
사람을 키워야 한다.
혁신해야 한다.
소통을 잘 해야 한다.
사람관리를 잘해야 한다.
조직 변화를 지지해야 한다.

Q. 그렇다면 '디지털 리더십'은 기존의 리더십과 어떤 차이가 있나요?

최근 디지털 리더십에 대해 많이 이야기 하고 있는데요. 아직까지 학계에서 완벽하게 정립이 되었다고 보긴 어려울 것 같습니다. 저 나름대로 정리를 하자면, 디지털 시대인만큼 디지털 리더십이 갖춰야할 첫 번째는 디지털 자산과 도구를 활용해아 한다는 것입니다. 그래서 디지털 자산과 도구를 활용해서 체계나 조직을 이끌어 그동안 해왔던 프로세스를 좀 더 민첩하고 효율적으로 혁신함으로서 조직의 성과를 창출하는 리더가 바로 디지털 리더십이라고 생각합니다.

아울러 디지털은 기술에만 중점을 주는 것이 아니기 때문에 사람 중심(People in Focus)부터 시작하여 소통(Communication)까지 디지털 시대 리더가 반드시 감안해야 할 8가지 핵심 사항을 이해하고 체화해야 합니다.

리더의 궁극적인 역할은 성과 창출이지만, 그 성과가 우선순위가 아닌
1) 자신이 위 8가지 감안사항을 잘 이해하고 체화하고 있는지 점검하고(Self)
2) 팀원 개발을 기반으로 팀 워크 환경을 조성하여(Team)
3) 팀원들의 역량과 몰입으로 성과를 창출하는 것(Results)

이 바로 디지털 리더십과 기존 리더십의 차이입니다.

Q. 디지털 리더십 센터의 센터장으로서 지향하는 리더십 스타일과 가치관은 무엇인가요?

개인적으로 리더십 중에서 가장 좋아하는 단어가 'Inspiring leadership'입니다. 한국어로 '영감을 불어넣는 리더십'이라고 할 수 있겠네요. 혹자는 '영감을 불어넣는다'는 게 어찌 보면 굉장히 포괄적이라고 생각할 수 있겠습니다. 누군가에게 새로운 태도와 행동, 세상을 바라보는 모습을 달리 가져줄 수 있는 자극을 줄 수 있는 게 'Inspiring'이 아닐까 생각하는데요. 저는 개인적으로 그러한 리더십 스타일을 지향합니다.

또 제가 개인적으로 좋아하는 한자성어가 있습니다. '기소불욕 물시어인(己所不欲勿施於人)'이란 말인데요. 즉, '내가 원하지 않는 일을 남에게 강요해서는 안 된다'는 뜻입니다. 이를 삶의 가치관으로 삼고 실행하고자 노력하고 있습니다.

Q. 디지털 리더십 교육 상품의 기획 방향성을 설명해주세요.

이노핏파트너스가 그동안 DX(디지털전환)키워드를 가지고 B2B 교육컨설팅 시장에서 잘 성장해왔습니다. 리더십 교육컨설팅은 레드오션이긴 하지만, 차별화된 리더십 교육상품을 고객의 마음에 각인시켜 얼마나 가치있게 전달하느냐에 따라 달라질 수 있다고 생각합니다.

기존에 가지고 있던 이노핏파트너스의 색깔을 리더십 과목에 입혀서 고객에게 "이노핏파트너스가 DX만큼 리더십 교육도 잘 하는 기업"으로 알리고자 하는 게 가장 먼저 모색해야할 방향성이 아닐까 싶습니다.

Q. 디지털 리더십 센터의 비전과 미션은 무엇인가요?

그동안 이노핏파트너스의 주 키워드는 'DX'였습니다. 물론 이 시장이 앞으로 더 커지겠지만, 결국 이러한 경영혁신에는 '리더십'이 뒤따를 수 밖에 없다고 생각합니다.

제가 생각하는 디지털리더십센터의 비전은 이노핏파트너스의 새로운 캐시카우로 '디지털리더십'이 되도록 노력하는 것이고요. 리더십은 조직이 소멸하기 전까지 지속적으로 고민해야될 문제이기 때문에 이같은 필요한 가치를 제공하는 센터가 되는 것이 미션입니다.

Q. 앞으로 디지털 리더십 센터가 발전하기 위해 중요하게 생각하는 전략은 무엇인가요?

가장 중요하게 생각하고 또 어려운 것은 '빠르게 변화하는 세상 속에서 얼마나 잘 적응할 수 있느냐'는 것입니다. 리더십도 마찬가지 입니다. 기존의 리더십과 변화하는 세상(DX 시대)의 디지털 리더십이 잘 융합될 수 있도록 하는 것이 중요하다고 생각합니다.

두 번째로 이노핏파트너스가 DX로 성장한 회사이지만 리더십에 대한 부분에 또 하나의 장을 연 만큼 구성원들과의 협업이 중요하다고 생각합니다. 혼자서 잘 해낼 수 있다는 오만함을 버리고 이노핏파트너스의 PM(프로젝트 매니저)들과 더불어 협업하면서 해쳐나가려고 합니다.

Q. 기업들이 디지털 리더십에 관심이 많은데 꼭 해주고 싶은 조언이 있으시다면?

앞서 기업이 소멸하기 전까지 안고 가져가야 하는 것이 '리더십'이라고 말씀드렸습니다. 그동안 각 기업은 꾸준히 리더십에 대한 교육을 해왔다 보니, 많은 이들이 리더십 교육이 식상하다고 편견을 가지고 있을지도 모릅니다. 게다가 리더십 앞에는 그간 수많은 형용사가 거쳐갔습니다. 그래서 '디지털 리더십'도 그 중 하나라고 치부하고 넘길 수 있을 겁니다.

그러나 계속 말씀 드리다시피 리더십이란 기업이 존재하는 한 반드시 필요한 것입니다. 그렇기 때문에 리더십에 새로운 타이틀이 생겼다면 '과연 우리 기업에 어떻게 접목시켜야 하는지' 새롭게 바라봐야 할 것입니다. 즉, 리더십 하면 가지고 있는 편견을 깨야지만 시대에 맞는 리더십을 장착할 수 있다고 생각합니다.

글 정리 / 이노핏파트너스 마케팅팀